L’essere umano si evolve: come cambia la comunicazione dopo il Covid

Laboratorio sullo sviluppo della relazione in modalità FAD – Formazione a Distanza.

L’Ente Bilaterale Terziario del Trentino ha come obiettivo quello di supportare i lavoratori e le aziende di fronte all’ evoluzione e all’ innovazione del settore, promuovendo e realizzando iniziative di formazione continua anche in questo periodo, attraverso webinar online con il supporto di Cieffe srl.

 

CONTENUTI

□ Tutto quello che c’è da sapere sulla comunicazione a “distanza”, dove per distanza intendiamo sia il distanziamento obbligatorio in presenza che il collegamento con clienti/fornitori da remoto
□ Cos’è cambiato nelle dinamiche di relazione in tempo di Coronavirus e quali possono essere le strategie per favorire una buona comunicazione
□ Il rispetto della distanza di sicurezza, i pro e i contro dell’uso della mascherina, cosa cambia nel linguaggio verbale e non verbale
□ Le regole per impostare e gestire videoconferenze, telefonate, messaggistica e videochiamate efficaci
□ Esempi pratici ed errori da evitare

 

DOCENTE

MAURIZIA SCALETTI, Formatrice, Life & Mental Coach aziendale

 

I CORSI SONO RIVOLTI A CHI OPERA IN QUALITA’ DI DIPENDENTE, COLLABORATORE FAMILIARE, TITOLARE O SOCIO DI AZIENDE DEL SETTORE TERZIARIO DELLA PROVINCIA DI TRENTO, LA CUI AZIENDA RISULTI IN REGOLA, DA ALMENO 12 MESI, CON IL VERSAMENTO DEI CONTRIBUTI ALL’E.B.TER. E DI QUANTO PREVISTO DALLA CONTRATTAZIONE NAZIONALE E PROVINCIALE SOTTOSCRITTA IN DATA 7 DICEMBRE 2018 DA CONFCOMMERCIO IMPRESE PER L’ITALIA TRENTINO, FILCAMS CGIL DEL TRENTINO, FISASCAT CISL DEL TRENTINO, UILTUCS DEL TRENTINO ALTO ADIGE SÜDTIROL (QUOTA PREVIDENZA COMPLEMENTARE, QUOTA ASSISTENZA SANITARIA, QUOTA CONTRATTUALE COVELCO…).

Il corso si svolge con un minimo di 10 partecipanti ed è rivolto e verrà svolto attraverso la piattaforma Google Meet.