Fondi Interprofessionali

I Fondi Interprofessionali sono organi di natura associativa finalizzati alla promozione di attività formative rivolte alla qualificazione del personale dipendente delle aziende aderenti.

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Fondo For.te

Cieffe dal 2012 si impegna a rispondere ai fabbisogni formativi delle proprie aziende partner attraverso il Fondo Interprofessionale For.te.

Tutte le imprese che operano nel settore terziario (commercio, turismo, servizi, logistica, spedizioni, trasporto) e nel comparto altri settori economici, possono aderire a For.Te destinandovi il contributo obbligatorio DS per la disoccupazione involontaria, una quota dello 0,30% versata all’INPS che l’azienda può riscattare sotto forma di interventi formativi per i propri dipendenti.

Con almeno un lavoratore assunto, le aziende possono aderire gratuitamente al Fondo; è possibile iscriversi in qualsiasi mese dell’anno indicando nella denuncia UNIEMENS (ex DM/10), obbligatoria da gennaio 2010, il codice di adesione “FITE” nella sezione Posizione Contributiva, Denuncia Aziendale, Fondo Interprofessionale, Adesione e a seguire scrivere il numero dei dipendenti (quadri, impiegati e operai) interessati dall’obbligo contributivo.

L’adesione offre l’opportunità alle imprese di finanziare, senza aggravio di costi, la formazione dei propri dipendenti partecipando agli Avvisi emanati dal Fondo che promuove e finanzia Piani e Progetti formativi di natura aziendale, pluriaziendale, territoriale, settoriale e individuale.

For.Te. opera a favore delle imprese aderenti e dei relativi dipendenti, al fine di contribuire alla competitività imprenditoriale ed allo sviluppo occupazionale: per andare incontro maggiormente alle esigenze dei propri aderenti, il Fondo permette l’approfondimento di svariate tematiche formative per la specializzazione e la crescita dei lavoratori occupati.
Le aree formative possono interessare l’ambito delle lingue straniere, della vendita e il marketing, della contabilità, della gestione dei processi aziendali (qualità, privacy, controllo di gestione), dello sviluppo delle abilità personali (team building, public speaking), dell’informatica, della salvaguardia ambientale e delle tecnologie specifiche per l’erogazione di servizi riguardanti la produzione della manifattura, l’agricoltura, la zootecnia, la pesca, i servizi socio assistenziali e della cura della persona, il settore ristorativo e turismo, e i servizi di trasporto e pubblica utilità.
Tra le tematiche proposte è, inoltre, presente la formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Cieffe si rende disponibile all’attivazione di percorsi formativi su diversi Fondi Interprofessionali; per informazioni rivolgersi ai referenti d’area.

Referente Cieffe

Catalogo opportunità formative per l'azienda

Caffetteria e bar

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Corso per conoscere i nuovi gusti della clientela per i prodotti di bar e caffetteria; esercitazioni pratiche tra le tendenze in voga accompagnate da un allestimento del servizio sempre vincente.

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Come certificarsi Family Audit

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Gestione Aziendale
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Il marchio Family Audit e le agevolazioni economiche sul territorio provinciale, le politiche di welfare aziendale e conciliazione famiglia lavoro, spunti per la gestione strategica delle risorse umane in ottica di work life belance.

Dettagli del corso

Corso di inglese avanzato

Lingue
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Interagire con il cliente in modo fluente e spontaneo sia oralmente che in forma scritta, acquisendo competenze linguistiche ed espressioni idiomatiche proprie della lingua inglese nonché un vocabolario funzionale alla professione nel settore del commercio e del turismo.

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Corso di tedesco avanzato

Lingue
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Interagire con il cliente in modo fluente e spontaneo sia oralmente che in forma scritta, acquisendo competenze linguistiche ed espressioni proprie della lingua tedesca nonché un vocabolario funzionale alla professione nel settore del commercio e del turismo.

Dettagli del corso

Culture Altre nell’offerta ristorativa

Tecniche e tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

I cambiamenti in tema di enogastronomia come effetto della globalizzazione. La contaminazione di alimenti e pietanze altre nella cultura enogastronomica locale.

Dettagli del corso

Customer service e gestione del reclamo

Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

La comunicazione multicanale per un servizio di qualità, la gestione degli interlocutori difficili, come comportarsi e cosa dire in caso di reclamo, come gestire le attese al telefono ed al front office, la lamentela da momento aggressivo a modalità costruttiva di recupero di immagine aziendale

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Diversity in azienda: cos’è e come valorizzarla

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Abilità Personali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Sviluppare un clima di fiducia e un ambiente inclusivo attraverso la gestione della diversity ovvero l’insieme di pratiche che valorizzano ogni forma di diversità in contesto aziendale e massimizzino il potenziale di ciascun lavoratore.

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Ecoidee per i piccoli punti vendita

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Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Corso rivolto principalmente a chi lavora nel commercio al dettaglio per esplorare strategie, iniziative e strumenti pratici rispettosi dell’ambiente e dello sviluppo sostenibile. Focus sull’impronta ecologica del proprio agire, con idee e proposte per minimizzare qualsiasi forma di spreco.

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Food Nude nella GDO

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Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Corso per esplorare iniziative di consumo consapevole, per conoscere la normativa e sviluppare la vendita dei prodotti no packaging, per attuare iniziative green friendly, per curare la qualità su tutta la filiera del prodotto e promuovere il km zero.

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Gli eventi digitali che stanno cambiando il business

Competenze Digitali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Dalla connettività al cloud computing, tutto quello che c’è da sapere sull’evoluzione in campo ICT per la piccola impresa.

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Gruppo o Squadra fa la differenza

Gestione Aziendale
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Per far sì che un gruppo, più o meno numeroso, lavori come una vera squadra servono ingredienti imprescindibili quali coesione, ascolto interno, fiducia e prontezza nella risoluzione di eventuali situazioni critiche. Un corso per migliorare i legami interpersonali tra colleghi basando il comportamento individuale sulla motivazione.

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Housekeeping

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Un corso per imparare ad occuparsi della pulizia e del riordino di piani, stanze ed aree comuni di strutture alberghiere, provvedendo alla cura e all’igiene dei luoghi e delle attrezzature. Il corso trasferirà anche competenze nella relazione con il cliente e nell’assunzione di un comportamento assertivo.

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I Sistemi Certificati di gestione per la Qualità

Gestione Aziendale
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

La Qualità in azienda è sempre più considerata fattore competitivo pertanto il corso offre la possibilità di informarsi rispetto alle certificazioni ISO 9001/2015, allo standard OHSAA 18001, al Sistema di Gestione Ambientale ISO 140001 ed ai Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni.

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Il benessere in cucina

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

I cambiamenti nella dieta del cliente come effetto di scelte legate alla salute e/o ai gusti. Allergie e alimentazione. Proposte di menu vegetariano, vegano, gluten free, bio e a km0.

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Il regolamento 2016/679 sulla Privacy e GDPR

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Corso per approfondire la logica del Regolamento, valutando le modalità e le procedure per la gestione di tutti i dati che possono identificare una persona, stimando costi e tempi necessari per l’adeguamento delle procedure e gli sviluppi tecnologici, nonché per garantire la libera circolazione dei dati tra gli Stati membri.

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Instagram

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Competenze Digitali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Perché è importante per un’azienda essere presente su Instagram? Un canale per promuovere e pubblicizzare le attività sul web, incrementando fan e visibilità.

Dettagli del corso

L’attenzione al cliente

Vendita & Marketing
calendario concordabile con l'impresa

Corso per conoscere ed applicare le dinamiche della relazione interpersonale: il giusto mix tra pianificazione e creatività comunicativa, la gestione del tempo durante una negoziazione, l’importanza dell’empatia e della fiducia da parte del cliente.

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La comunicazione efficace sul posto di lavoro

Abilità Personali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Migliorare la capacità di comunicare e creare relazioni positive in ambito professionale, acquisire buone capacità di team building e risolvere conflitti, partendo dall’analisi del problema e condividendo possibili soluzioni.

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La motivazione individuale

Abilità Personali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Come sviluppare un atteggiamento collaborativo che metta al primo posto la condivisione delle informazioni così da migliorare la performance del gruppo e il benessere del lavoratore.

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Le gestione digitalizzata dei processi aziendali

Competenze Digitali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Le più importanti novità in tema di Industria 4.0, l’evoluzione dei principali programmi di Office Automation e la digitalizzazione delle imprese.

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Legionella

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Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Fornire a tutti i partecipanti elementi utili e necessari per una corretta gestione del rischio legionella: partendo da un’analisi dei rischi per la salute umana e di quanto previsto (sia a livello di adempimenti che di eventuali sanzioni) dalla normativa vigente in materia, fino ad arrivare a spunti pratici per una efficace analisi e prevenzione.

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Pronto Soccorso Lingua Inglese

Lingue
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

L’abc della lingua inglese, il linguaggio situazionale per tutti, comunicare nella lingua del cliente, comprendere e utilizzare frasi ed espressioni di uso quotidiano.

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Pronto Soccorso Lingua Tedesca

Lingue
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

L’abc della lingua tedesca, il linguaggio situazionale per tutti, comunicare nella lingua del cliente, comprendere e utilizzare frasi ed espressioni di uso quotidiano.

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Responsabilità Sociale d’Impresa

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Gestione Aziendale
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Quando il successo dell’azienda e il successo della comunità, nella sua accezione più ampia, si rafforzano a vicenda: attraverso una gestione strategica e operativa della sostenibilità, con investimenti responsabili, mediante un codice etico ed una comunicazione attiva ed efficacie, con lo sviluppo di progetti di economia circolare.

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Ristorazione innovativa

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

L’utilizzo di tecnologia avanzata in cucina, creatività nelle tecniche di impiattamento, l’impiego della “birra” per creare abbinamenti con piatti della cultura locale, decorazioni e nuove tendenze nel settore della caffetteria e bar.

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Sicurezza alimentare e HACCP

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Aggiornamento sulle principali normative attualmente vigenti in materia di sicurezza alimentare; applicazione delle procedure basate sui principi del sistema HACCP; analisi consapevole della filiera alimentare ed igiene dei prodotti.

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Sicurezza in azienda

CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Invitiamo a sfogliare il catalogo completo dei corsi sulla sicurezza nell’apposita sezione del sito.

Il Fondo For.Te finanzia anche la formazione in materia di Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro purché il contributo venga chiesto a titolo De Minimis (Reg. UE 1407/2003)

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Speech

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Abilità Personali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Un corso per imparare a comunicare, coinvolgere e ispirare attraverso l’uso delle parole. Segreti, metodi e tecniche per tenere un discorso in pubblico, superare la paura, migliorare il proprio approccio comunicativo.

Dettagli del corso

Studiamo il comportamento dei clienti

Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Comprendere le scelte dei clienti partendo dall’osservazione del loro comportamento. Capire come le azioni dell’acquirente dipendono dalle situazioni generate, possono essere scientificamente prevedibili mettendo in pratica le strategie più efficaci per convincere e persuadere.

Dettagli del corso

Tecniche di vendita

Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Le pratiche commerciali e negoziali che promuovono una buona relazione e un risultato di vendita, dalla lettura delle aspettative alla definizione del fabbisogno, dalla formulazione della proposta commerciale fino alla vendita.

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Tecnologie Web

Abilità Personali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Imparare a gestire strumenti di comunicazione innovativi ma adeguati al proprio contesto professionale, tenendo conto delle caratteristiche della clientela e del mercato di riferimento. Si esaminano le strategie più usate nel web e le opportunità di sinergia digitale con partner, piattaforme e web community.

Dettagli del corso

Togliamo le barriere all’accoglienza

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Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Ciclo di seminari in collaborazione con l’Ente Bilaterale del Turismo sull’ospitalità e l’accoglienza in tutti i sensi, sugli stili che migliorano la relazione con la persona disabile, su normativa, accorgimenti e soluzioni per l’abbattimento ed il superamento delle barriere architettoniche.

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Vendere prodotti e servizi nella Green Economy

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Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Ciclo di formazione in collaborazione con l’Ente Bilaterale del Terziario in tema di sostenibilità economica, ambientale e sociale. Ecoidee per piccoli punti vendita, tendenze green nella grande distribuzione organizzata, upcycling negli spazi espositivi, certificazioni Green e Responsabilità Sociale d’Impresa.

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Vini e bevande da accompagnare al menù

Tecniche e Tecnologie di lavoro
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Conoscere i giusti abbinamenti tra le pietanze e le bevande, raccontare all’ospite il menu ed essere in grado di consigliare le combinazioni appropriate tra la portata e la sua bevanda.

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Visual Merchandising

Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Come valorizzare gli spazi espositivi in ottica di attrattività per la clientela e promozione del brand. Luci colori e arredo a prova di shopping, l’arte e la creatività nel visual, con un mix di ingredienti per emozionare il cliente quali coinvolgimento e relazione.

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Web Marketing e Social Media

Vendita & Marketing
CALENDARIO CONCORDABILE CON LE IMPRESE

Si conosceranno da vicino i nuovi strumenti di comunicazione nati e diffusi con l’ICT. Si svilupperanno abilità di promozione sui media e di integrazione dei Social Network all’interno del Piano di comunicazione aziendale.

Dettagli del corso

You Tube, Video Editing e Blog

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Competenze Digitali
CALENDARIO CONCORDABILE CON L'IMPRESA

Cos’è il corporate storytelling, come facciamo a comunicare, emozionare ed informare i nostri interlocutori, clienti e potenziali interessati. I codici narrativi e comunicativi più adatti per ogni tipo di contesto aziendale. Impiegare You Tube, Video editing e blog per raccontarsi.

Dettagli del corso